Account
Bir satın alma işlemi yapmadan önce neden kayıt olmam gerekiyor?
E-posta ayarlarımı nasıl değiştiririm?
Bağlı e-posta adresinizi değiştirmek veya e-posta bildirimlerinizi değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Herhangi bir sayfanın sağ üst köşesinde “Hesap” adlı bir bağlantı veya oturum açtıysanız kullanıcı adınızı göreceksiniz. Kullanıcı hesabı kontrol panelinize erişmek için kullanıcı adınızı tıklayın.
“Hesap ayarları” nı seçin. Ardından bağlı e-posta adresinizi, gönderim adresinizi değiştirebilir ve Utoy’dan e-posta almak isteyip istemediğinizi belirtebilirsiniz.
Parolamı unuttum, nasıl yeni bir parola oluşturabilirim?
Favori ürünlerimden kendi listemi oluşturabilir miyim? Onu nerede görebilirim?
Buying
Utoy hangi ödeme şekillerini kabul ediyor?
Ödemelerim güvende mi?
Utoy'dan satın almak
Utoy’da bir şey satın aldığınızda, para tarafsız bir emanet hesabına gider, böylece siz ürününüzü alıp gözden geçirene kadar Satıcı size ödeme yapmaz.
Para, Utoy öğenizi aldığınıza dair onay aldıktan 48 saat sonra iade edilmez. Böylece, satın aldığınız şeyi alacağınızdan ve reklamının ne olduğunu bileceğinizden emin olabilirsiniz.
Bir siparişin durumunu nasıl kontrol ederim?
“Siparişlerim” bölümünde hepsinin ilerlemesini görebilirsiniz. Teslim edildikten sonra, paketi nasıl takip edeceğiniz ve ne zaman ulaşacağı konusunda daha fazla bilgi alacaksınız.
Satışınızın durumunu kontrol etmek için, ekranın sağ üst köşesindeki profil simgenizin üzerine gelin. Bunu tıklayın ve tüm aktif ve önceki siparişlerinizin bir sayfası olan gösterge tablonuzda “Siparişler” i seçin.
Liste başlığının sağ tarafında simge Turuncu ise, ürünün henüz gönderilmediği anlamına gelir. Takip numarası sisteme konulduğunda bir gönderi onayı e-postası alacaksınız ve kontrol panelinizle birlikte sipariş makbuzunuz gönderiyi takip etmeniz için bilgi sağlayacaktır.
Shipping & Return
Kargo iadesi nedir?
Which countries do we ship to?
Teslimat ücreti ne kadar öderim ?
Bu, paketin nereden gönderildiğine ve hedefine bağlı olarak özneldir. Ayrıca ürünün boyutu ve teslimat şekli (standart veya ekspres) fiyatı etkileyecektir. Teslimat masrafları satın alırken ödeme sayfasında açıkça belirtilir.
* Bazı ülkeler parseliniz için gümrük ve harçlar talep edebilir. Bu gümrük ve resim ücretlerinden siz sorumlusunuz.
Normalde bir siparişin ulaşması ne kadar sürer?
Hizmet Taahhüdü
Görev ve Vergiler
Privacy & Policy
Toplanan veya Alınan Bilgiler
ÇEREZ BİLDİRİMİ Bu web sitesi tanımlama bilgileri kullanır. İçeriği ve reklamları kişiselleştirmek, sosyal medya özellikleri sağlamak ve trafiğimizi analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Ayrıca, sitemizi kullanımınızla ilgili bilgileri, onlara sağladığınız veya hizmetlerini kullanımınızdan topladıkları diğer bilgilerle birleştirebilecek sosyal medya, reklamcılık ve analiz ortaklarımızla paylaşabiliriz. Bilgilerinizi asla herhangi bir amaçla kimseye satmayacağız. Çerezler, bir kullanıcının deneyimini daha verimli hale getirmek için web siteleri tarafından kullanılabilen küçük metin dosyalarıdır. Yasalar, bu sitenin çalışması için kesinlikle gerekliyse, çerezleri cihazınızda saklayabileceğimizi belirtir. Diğer tüm çerez türleri için izninize ihtiyacımız var. Onayınız aşağıdaki alanlar için geçerlidir: utoy.com.tr. Bu bilgiler şunları içerebilir: IP adresiniz tarayıcı türü, alan adları, erişim süreleri ve yönlendiren web sitesi adresleri. Bu bilgiler, hizmetin işletilmesi, hizmetin kalitesinin korunması ve Utoy’un kullanımına ilişkin genel istatistikler sağlamak için kullanılır.
Bölüm 1- Kişisel bilgilerin toplanması ve kullanılması
Utoy, web sitelerini işletmek ve talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için kişisel bilgilerinizi toplar ve kullanır. Sitede bir sipariş verdiğinizde, adınızı ve soyadınızı, geçerli bir e-posta adresinizi, telefon numaranızı, fatura adresinizi, teslimat adresinizi ve kredi kartı numaranızı sağlamalısınız. Bu bilgileri, verdiğiniz siparişi yerine getirmek ve sizinle bu konuda iletişim kurmak için kullanacağız. UTOY bilgilerinizi dört amaç için kullanır: (1) Siteye verdiğiniz siparişleri yerine getirmek, (2) sahip olabileceğiniz her türlü müşteri hizmeti sorularını yanıtlamak, (3) özel teklifler, Artday haberleri ve yeni ürünler hakkında sizinle iletişime geçmek için ve (4) gelecekte onlara daha iyi hizmet verebilmek için müşterilerimizin alışveriş alışkanlıklarını anlamak. Mağazamızdan bir şey satın aldığınızda, satın alma ve satış sürecinin bir parçası olarak, adınız, adresiniz ve e-posta adresiniz gibi bize verdiğiniz kişisel bilgileri toplarız. Mağazamıza göz attığınızda, tarayıcınız ve işletim sisteminiz hakkında bilgi edinmemize yardımcı olan bilgileri bize sağlamak için bilgisayarınızın İnternet protokolü (IP) adresini de otomatik olarak alırız. E-posta ile pazarlama (varsa): İzninizle size mağazamız, yeni ürünlerimiz ve diğer güncellemeler hakkında e-postalar gönderebiliriz.
Çerez Kullanımı
Linkler
Mağazamızdaki linklere tıkladığınızda sizi sitemizden uzaklaştırabilirler. Diğer sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve onların gizlilik bildirimlerini okumanızı tavsiye ederiz. Google analizi: Mağazamız, mağaza ziyaretleri ve görüntülenen sayfalar hakkında bilgi edinmemize yardımcı olması için Google Analytics kullanabilir.
Çevirimiçi Ödeme
Tüm çevrimiçi ödemeler için 2Checkout ve PayPal kullanıyoruz. Kredi kartı bilgilerinizi asla mağazamızda saklamıyoruz. Ödeme ayrıntılarınız, Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) kullanan ödeme ağ geçidi sağlayıcılarımızda güvenle saklanır.
Bölüm 2 - Sabit
Onayımı nasıl alırsınız? Bir işlemi tamamlamak, kredi kartınızı doğrulamak, sipariş vermek, teslimat için düzenleme yapmak veya bir satın alma işlemini iade etmek için bize kişisel bilgilerinizi verdiğinizde, bu bilgilerin yalnızca bu belirli nedenle kullanılmasına izin vermiş olursunuz. Kişisel bilgilerinizi pazarlama gibi ikincil bir nedenle sorarsak, sizden doğrudan açık onayınızı isteyeceğiz veya size hayır deme fırsatı sunacağız. Onayımı nasıl geri çekerim? Kaydolduktan sonra fikrinizi değiştirirseniz, yani artık sizinle iletişim kurmak istemiyorsanız veya bilgilerinizin toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini durdurmak istemiyorsanız, istediğiniz zaman info@utoy.com.tr adresinden bizimle iletişime geçerek onayınızı geri çekebilirsiniz.
Bölüm 3 - Güvenlik
Kişisel bilgilerinizi korumak için makul önlemleri alıyor ve uygun olmayan bir şekilde kaybolmadığından, kötüye kullanılmadığından, erişilmediğinden, ifşa edilmediğinden, değiştirilmediğinden veya imha edilmediğinden emin olmak için sektördeki en iyi uygulamaları takip ediyoruz. Bize kredi kartı bilgilerinizi verirseniz, bilgiler güvenli yuva katmanı teknolojisi (SSL) kullanılarak şifrelenir ve bir AES-256 şifreleme ile saklanır. İnternet veya elektronik depolama üzerinden hiçbir iletim yöntemi% 100 güvenli olmasa da, tüm PCI-DSS gereksinimlerini takip ediyor ve genel olarak kabul edilen ek endüstri standartlarını uyguluyoruz.
Bölüm-4 Onüç Yaş Altı Çocuklar
Bölüm 5 - Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler
BÖLÜM 8 – BU GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER Bu gizlilik politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır, bu nedenle lütfen sık sık gözden geçirin. Değişiklikler ve açıklamalar, web sitesinde yayınlanır yayınlanmaz yürürlüğe girecektir. Bu politikada önemli değişiklikler yaparsak, burada güncellendiğini size bildireceğiz, böylece hangi bilgileri topladığımızdan, bunları nasıl kullandığımızdan ve varsa hangi koşullarda kullandığımızdan ve / veya ifşa ettiğimizden haberdar olursunuz. o. Mağazamızın satın alınması veya başka bir şirketle birleşmesi durumunda, size ürün satmaya devam edebilmemiz için bilgileriniz yeni sahiplere aktarılabilir.
Bölüm 6- Üçüncü Taraf Hizmeti
Genel olarak, tarafımızdan kullanılan üçüncü taraf sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bize sağladıkları hizmetleri gerçekleştirmelerine izin vermek için gerekli olduğu ölçüde toplayacak, kullanacak ve ifşa edecektir. Bununla birlikte, ödeme ağ geçitleri ve diğer ödeme işlemi işleyicileri gibi bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının, satın alma ile ilgili işlemleriniz için onlara sağlamamız gereken bilgilerle ilgili kendi gizlilik politikaları vardır. Bu sağlayıcılar için, kişisel bilgilerinizin bu sağlayıcılar tarafından nasıl ele alınacağını anlayabilmeniz için gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz. Özellikle, belirli sağlayıcıların sizden veya bizden farklı bir yargı alanında bulunabileceğini veya tesislere sahip olabileceğini unutmayın. Bu nedenle, bir üçüncü şahıs hizmet sağlayıcının hizmetlerini içeren bir işleme devam etmeyi seçerseniz, bilgileriniz o hizmet sağlayıcının veya tesislerinin bulunduğu yargı alanlarının yasalarına tabi olabilir. Örnek olarak, Kanada’da bulunuyorsanız ve işleminiz Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan bir ödeme ağ geçidi tarafından işleniyorsa, bu işlemi tamamlamak için kullanılan kişisel bilgileriniz, Vatanseverlik Yasası dahil olmak üzere Amerika Birleşik Devletleri mevzuatı kapsamında ifşa edilebilir. Mağazamızın web sitesinden ayrıldığınızda veya bir üçüncü taraf web sitesine veya uygulamasına yönlendirildiğinizde, artık bu Gizlilik Politikasına veya web sitemizin Hizmet Şartları’na tabi değilsiniz.